En el mundo de las redes sociales, todos conocemos TikTok, pero para aquellos familiarizados con el panorama digital chino, es probable que ya hayan experimentado al «hermano mayor», Douyin. Recientemente, han lanzado una aplicación móvil independiente llamada Douyin Mall, orientada a promover el comercio electrónico tradicional.
Douyin Mall, ¿es una función de Douyin? No, se ha convertido en una entidad independiente. Según fuentes locales, la aplicación para Android ha llegado a las 430 millones de descargas en menos de un mes desde su lanzamiento en marzo.
¿Por qué Douyin ha lanzado una aplicación dedicada al marketplace convencional o Digital Shelf?
El éxito obtenido habla por sí mismo. En enero de este año, Douyin Ecommerce publicó su informe de Milestones 2023, destacando algunos datos clave:
- El volumen bruto de mercancías (GMV) transaccionado en el e-commerce creció un 277% interanual.
- El GMV de la búsqueda de productos de e-commerce en Douyin aumentó un 159% interanual.
- El GMV del e-commerce tradicional ahora representa más del 30% del total.
El notable crecimiento de las ventas en Douyin Mall ha sido un factor determinante en la decisión de expandirse al mercado de e-commerce convencional.
¿Cuál es la diferencia entre Douyin y Douyin Mall?
La diferencia principal radica en el enfoque: Douyin se centra en el contenido y el entretenimiento, mientras que Douyin Mall se centra en las transacciones. Por ejemplo, en Douyin Mall no se puede grabar videos; solo se permite la sincronización desde Douyin.
Aunque hay diferencias notables entre ambas aplicaciones, Douyin Mall guarda similitudes con Taobao, otro popular marketplace. Ambos ofrecen envíos rápidos, un supermercado dentro de la aplicación, pruebas de productos, etc.
Ahora, ¿por qué Douyin lanza una aplicación similar para competir con Taobao de Alibaba?
Cuando pensamos en Douyin o TikTok, pensamos en redes sociales. Douyin quiere cambiar esta percepción.
Por otro lado, el crecimiento se vuelve cada vez más difícil para todas las plataformas de e-commerce y contenido. Para Douyin, enfrentar rivales en el mercado del contenido (como Taobao Content) y el estancamiento del livestreaming e-commerce, hace que el desarrollo del e-commerce tradicional sea crucial.
Asimismo, Douyin Mall refuerza la posición de la empresa en el mercado frente a Taobao, Tmall, JD, Pinduoduo, entre otros.
Para este año, Douyin busca impulsar su crecimiento en ecommerce. ¿Puede lograrlo con esta nueva app dedicada exclusivamente al comercio electrónico convencional? Sin duda, esta nueva plataforma será un activo importante en este objetivo.
Responsable de Marketing Digital Global y E-commerce de Laboratorios PHERGAL, Alta Dirección en Transformación Digital, Negocio Internacional, Data, Marketplace & Omnichannel con Premios al Mejor Director Digital en Belleza.
