La plataforma de HR Tech fundada por Nicolás Benenzon y Gerónimo Maspero cerró la ronda de inversión Serie A más grande en la historia de Latinoamérica, según Nasdaq. La operación fue liderada por Kaszek y Goodwater Capital e incluyó entre sus inversores a Marcos Galperin, fundador y Executive Chairman de Mercado Libre. Humand opera hoy en 51 países con más de 1,6 millones de usuarios.
¿Qué es Humand y qué problema resuelve?
Humand es una plataforma de software de recursos humanos (HR Tech) nativa en inteligencia artificial, diseñada específicamente para conectar digitalmente a los trabajadores operativos, aquellos que desarrollan sus funciones fuera de una oficina o sin acceso habitual a una computadora. En inglés se los denomina deskless workers, y representan el 80% de la fuerza laboral mundial: aproximadamente 2.700 millones de personas que trabajan en manufactura, salud, construcción, logística, retail, agricultura, hostelería y educación.
El problema central que Humand aborda es la desconexión digital dentro de las organizaciones. Mientras el software corporativo tradicional fue diseñado para empleados de oficina, los trabajadores operativos quedaron históricamente excluidos de las herramientas de comunicación interna, gestión de RRHH y cultura organizacional. El resultado: procesos en papel, carteleras físicas, información que circula de manera informal a través de mandos intermedios, y millones de personas digitalmente invisibles para sus propias empresas.
Humand resuelve ese vacío con una aplicación móvil que centraliza en un solo lugar la comunicación interna, la gestión de RRHH, el desarrollo del talento y la cultura organizacional. La plataforma cuenta con más de 30 módulos —desde chat y red social interna hasta onboarding, control de asistencia, encuestas y evaluaciones de desempeño— y sus agentes de inteligencia artificial pueden ahorrar hasta 2 horas por empleado por día al automatizar consultas repetitivas, solicitudes y procesos administrativos.
La ronda: US$66 millones y un hito histórico para el ecosistema tech latinoamericano
El 23 de febrero de 2026, Humand anunció el cierre de una ronda de inversión Serie A por US$66 millones, catalogada por Nasdaq como la más grande de esa categoría en la historia de América Latina. La operación estuvo liderada por Kaszek —el fondo de venture capital fundado por Hernán Kazah y Nicolás Szekasy, cofundadores de Mercado Libre— y Goodwater Capital, con sede en Silicon Valley.
También participaron fondos de referencia global como Newtopia VC e Y Combinator —la aceleradora que seleccionó a Humand en 2022—, junto a inversores ángeles de primer nivel internacional, entre ellos Arash Ferdowsi (cofundador de Dropbox), Sebastián Mejía (cofundador de Rappi), Rajat Suri (cofundador de Lyft), Guillermo Rauch (fundador de Vercel) y Martín Varsavsky, emprendedor serial con cinco empresas unicornio en su haber.
Entre los inversores figura Marcos Galperin, Executive Chairman y fundador de Mercado Libre, uno de los grupos tecnológicos más valiosos de América Latina. La conexión de Galperin con Humand se remonta a 2016, cuando los fundadores —aún estudiantes universitarios— asistieron a una charla que él brindó en su universidad. Fue en ese encuentro donde Benenzon y Maspero se conocieron por primera vez, sembrando la semilla de lo que hoy es Humand.
«Humand entendió antes que nadie que la verdadera oportunidad está en conectar al 100% de las personas dentro de una compañía, no solo a las que están frente a una computadora. Tienen la ambición, la velocidad de ejecución y la visión global necesarias para construir una categoría desde América Latina hacia el mundo», expresó Galperin.
Los fundadores: de competencias de programación universitaria a la ronda más grande de la región
Nicolás Benenzon (CEO) y Gerónimo Maspero (CTO) tienen 28 años y fundaron Humand desde sus años de universidad, tras destacarse en competencias de programación. Su primer cliente corporativo fue ArcelorMittal Acindar, cuyo Chief HR Officer los convocó en 2019 para implementar una solución de comunicación interna. La pandemia de COVID-19 aceleró el despliegue de la herramienta, validando su propuesta de valor al mantener conectados a miles de trabajadores esenciales.
En 2021, Humand fue lanzada oficialmente como producto. Ese mismo año, ambos fundadores se radicaron en México, donde en seis meses sumaron 30 nuevos clientes. Hoy, la empresa cuenta con más de 420 colaboradores distribuidos en 20 países, y oficinas en San Francisco, Nueva York, Buenos Aires, Ciudad de México, Madrid, Londres, Singapur, Bogotá, São Paulo, Lima, Montevideo, Barcelona, Bali y Manila.
«América Latina fue el mejor lugar para empezar: mercados complejos, baja digitalización y alta proporción de trabajadores operativos. Si podíamos construir un sistema que funcionara acá, podíamos escalarlo en cualquier parte del mundo», afirmó Maspero.
Clientes, alcance global y métricas de impacto
Humand es utilizada actualmente por más de 1.600.000 personas en más de 1.500 empresas de 51 países. Entre sus clientes se encuentran compañías de escala regional e internacional: Swiss Medical, Farmacity, River Plate, Rapanui, Lemon, Siemens, ArcelorMittal, John Deere, FEMSA, Holcim, Domino’s, Philips, Techint, Tenaris, Home Depot México, OXXO, Sodexo, EssilorLuxottica y YMCA, entre otras. La plataforma opera en más de 40 industrias.
Según datos de la empresa, Humand logra tasas de adopción promedio elevadas, reduce el tiempo de onboarding de nuevos empleados, disminuye el uso de correo electrónico y papelería, e incrementa el engagement y sentido de pertenencia de los trabajadores. Los agentes de IA de la plataforma automatizan tareas de mesa de ayuda, responden consultas frecuentes de empleados y facilitan capacitaciones, liberando tiempo para que los equipos de RRHH puedan enfocarse en tareas estratégicas.
El mercado: la mayor brecha digital dentro de las empresas
Los trabajadores sin escritorio (deskless workers) constituyen el 80% de la fuerza laboral global, según cifras que maneja la propia industria de HR Tech. Sin embargo, menos del 1% del gasto mundial en software empresarial ha estado históricamente dirigido a este segmento, que incluye operarios de fábrica, personal de salud, trabajadores de construcción, conductores, empleados de retail y personal de campo agrícola.
La pandemia aceleró la urgencia de resolver esta brecha. Las compañías descubrieron que no podían comunicarse eficientemente con su fuerza laboral operativa, lo que generó problemas de coordinación, aumento de rotación y pérdida de productividad. Ese contexto impulsó el crecimiento de plataformas como Humand, que apuntan a convertirse en el sistema operativo de la fuerza laboral operativa a escala global.
«Esta ronda consolida nuestra ambición de construir una compañía tecnológica global desde América Latina. El financiamiento nos impulsa a seguir desarrollando los Agentes de IA que ayudan a los empleados a ahorrar 2 horas por día. Mientras el mundo avanza hacia la automatización y la inteligencia artificial, millones de personas siguen trabajando con procesos diseñados para 1990. Esa es la oportunidad que Humand decidió resolver», declaró Benenzon.
Plan de uso de los fondos y próximos pasos
Según sus fundadores, los US$66 millones captados en la Serie A se destinarán a tres ejes principales: expansión comercial en los 51 países donde ya opera la plataforma (con foco especial en Argentina, México, Estados Unidos y Europa), desarrollo continuo de su infraestructura de inteligencia artificial —ampliando la automatización de procesos clave de RRHH— y crecimiento del equipo global.
Kaszek, el fondo líder de la ronda, reforzó la convicción en la tesis de inversión. «Humand entendió esta realidad desde el día uno y construyó, con IA, una plataforma simple, integrada y sin fricciones para equipos operativos, que conecta comunicación, RRHH y procesos dentro del flujo diario de trabajo. En Kaszek invertimos en empresas con ambición de liderar mercados. Humand tiene el equipo, la visión y la oportunidad para lograrlo», sostuvo Hernán Kazah, cofundador de Kaszek.
Ficha técnica: Humand en datos
- Nombre: Humand
- Sitio web: humand.co
- Fundadores: Nicolás Benenzon (CEO) y Gerónimo Maspero (CTO)
- Año de fundación: 2019 (primer cliente); lanzamiento oficial: 2021
- Sede: Buenos Aires, Argentina (con presencia global en 20 países)
- Ronda: Serie A por US$66 millones (la más grande de América Latina según Nasdaq)
- Inversores principales: Kaszek, Goodwater Capital, Newtopia VC, Y Combinator, Marcos Galperin, Arash Ferdowsi, Sebastián Mejía, Rajat Suri, Guillermo Rauch, Martín Varsavsky
- Usuarios: más de 1.600.000 en más de 1.500 empresas
- Presencia: 51 países, 40+ industrias
- Empleados: más de 420 colaboradores en 20 países
- Certificaciones: SOC 2 Type II
- Categoría: HR Tech / deskless workers / comunicación interna / software de RRHH con IA
Periodista especializado en tecnología, energía e infraestructura.
