Las compras online seguirán en auge este año en el Sudeste Asiático, aunque la pandemia del COVID-19 haya terminado, según los expertos.
La economía digital experimentó un crecimiento masivo en el Sudeste Asiático el año pasado, impulsado por el aumento del comercio electrónico, según un reciente informe de la plataforma de comercio electrónico Lazada.
El mercado regional de comercio electrónico se multiplicó por 24 en los últimos seis años, pasando de 5.000 millones de dólares en 2015 a 120.000 millones en 2021. Se prevé que alcance los 234.000 millones de dólares en 2025.
También se espera que el mercado vietnamita se cuadruplique hasta los 39.000 millones de dólares en 2025, frente a los 13.000 millones del año pasado.
La pandemia ha provocado cambios importantes en el comportamiento y los hábitos de compra de los clientes, según el informe, ya que el 58% de los vietnamitas encuestados dijo que seguiría comprando en los mercados en línea porque es conveniente. Es probable que este hábito se mantenga en el futuro, ya que el 53% de los encuestados indicó que las compras en línea se han convertido en parte de su vida.
se espera que el mercado vietnamita se cuadruplique hasta los 39.000 millones de dólares en 2025
Dang Hoang Hai, director de la Agencia de Comercio Electrónico y Economía Digital de Vietnam (iDEA), dijo que el comercio electrónico ha sido un canal de distribución fundamental, que ha mantenido las cadenas de suministro y ha impulsado las ventas de productos agrícolas, especialmente durante el grave resurgimiento del COVID-19.
Las ventas en sitios de comercio electrónico alcanzaron los 13.000 millones de dólares el año pasado, un 16% más que en 2020, lo que convierte a Vietnam en uno de los tres países del sudeste asiático con mayor crecimiento de las ventas minoristas en línea.
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Según Nguyen Ngoc Dung, Presidente de la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM), la demanda de comercio electrónico está en auge desde el inicio de la pandemia. Más del 70 por ciento de la población vietnamita tiene acceso a Internet; casi el 50 por ciento realiza compras online y el 53 por ciento utiliza monederos electrónicos y adopta pagos digitales, señaló.
James Song, director general de Lazada Tailandia y Vietnam, dijo que las olas de COVID-19 han provocado cambios importantes en el comportamiento de los clientes y han dado forma a nuevas tendencias. Es probable que cinco tendencias clave en 2021 sigan teniendo un profundo impacto en el ecosistema del comercio electrónico este año, a saber, el comercio social, el contenido generado por el usuario, la experiencia personalizada del cliente, el pago digital y la compra multicanal, dijo.
Aunque los compradores están volviendo a las tiendas físicas, no hay signos de declive en las compras online, dijo Tracey Ryan O’Connor, Vicepresidenta de Qubit Group, de hecho, la tendencia sigue creciendo constantemente.
Incluso si la pandemia llega a su fin, las compras en línea seguirán prosperando, ya que se han convertido en un hábito de los consumidores, afirmó.
Artículo republicado del medio estatal vietnamita VNA en el marco de un acuerdo entre ambas partes para compartir contenido. Link al artículo original:https://en.vietnamplus.vn/online-shopping-boom-continues-in-2022/221374.vnp
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