La Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina ( AmCham ) llevó a cabo este martes 24 de septiembre la edición 2024 de su Energy Forum, un evento que reunió a líderes empresariales y políticos destacados para debatir sobre el potencial de Vaca Muerta, las energías renovables y el sector minero. El foro tuvo lugar en el Alvear Icon Hotel de Buenos Aires.
Bajo el lema «Desarrollo energético argentino: construyendo un futuro exportador», el evento buscó promover el diálogo sobre las oportunidades de inversión que podrían impulsar el desarrollo económico de Argentina en estos sectores clave.
El embajador de Estados Unidos en Argentina, Marc Stanley, fue el encargado de inaugurar el foro, donde destacó la alianza estratégica entre ambos países y su colaboración en el ámbito energético y minero, trazando una hoja de ruta conjunta para aprovechar las oportunidades que estos sectores ofrecen.
«Estados Unidos es un socio clave para Argentina en la aceleración del desarrollo de energía y recursos minerales críticos. Estamos avanzando a toda máquina con nuestros compromisos diplomáticos, técnicos y comerciales para ver a Argentina triunfar», señaló el embajador Stanley en el marco del evento de AmCham.
Entre los expositores del evento se encontraba el presidente y CEO de YPF, Horacio Marín, quien habló sobre los desafíos del mercado energético en Argentina y las estrategias para garantizar la seguridad energética. Su panel fue moderado por Sofía Diamante, periodista de La Nación.
El evento también incluyó un segmento dedicado a la descarbonización en la industria del petróleo y gas, con la participación de la presidenta de DOW, Dolores Brizuela; Mariano Rube, CEO de Ukko Energy; y Manuel Aguirre, director de Relaciones Institucionales de Vista Energy, moderado por Diego Dolabjian.
Asimismo, los panelistas abordaron el sector minero y la energía como motores del progreso y la transformación económica nacional. Daniel González, secretario de Coordinación de Energía y Minería de la Nación, y Javier Martínez Álvarez, presidente de Tenaris para el Cono Sur, fueron los encargados de este tramo del evento.
Uno de los temas centrales fue la infraestructura energética. Este panel contó con la participación de Carlos Mundín, director general de BTU; Fausto Caretta, director general de upstream en PAE; y Julián Escuder, country manager de Pluspetrol. Santiago Spaltro, de Clarín, fue el moderador de esta discusión.
Entre los oradores destacados del evento estuvo Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, quien abordó los desafíos que enfrenta el mercado energético en Argentina y las estrategias implementadas para asegurar la seguridad energética. Su panel fue moderado por la periodista Sofía Diamante, de La Nación.
Otro de los segmentos clave del evento se centró en la descarbonización en la industria del petróleo y gas. En este panel participaron Dolores Brizuela, presidenta de DOW; Mariano Rube, CEO de Ukko Energy; y Manuel Aguirre, director de Relaciones Institucionales de Vista Energy, con la moderación de Diego Dolabjian.
El debate también incluyó un análisis del sector minero y energético como motores del desarrollo y transformación económica del país. Daniel González, secretario de Coordinación de Energía y Minería de la Nación, y Javier Martínez Álvarez, presidente de Tenaris para el Cono Sur, encabezaron esta discusión.
Finalmente, uno de los temas centrales fue la infraestructura energética. Este panel contó con la participación de Carlos Mundín, director general de BTU; Fausto Caretta, director de upstream en PAE; y Julián Escuder, country manager de Pluspetrol, con la moderación de Santiago Spaltro, periodista de Clarín.
El análisis sobre el rol de Vaca Muerta y los canales de exportación, con su impacto en la economía, fue realizado por Jimena Latorre, ministra de Energía y Minería de Mendoza, Fabricio Gulino, subsecretario de Energía, Minería e Hidrocarburos de Neuquén, y Maximiliano Hardie, gerente de áreas no operadas de Shell Argentina. Este segmento estuvo moderado por Nicolás Gandini de EconoJournal.
Asimismo, se abordaron las energías renovables y el papel de la provincia de Chubut, en un panel que integraron el gobernador Ignacio Torres y el CEO de Genneia, Bernardo Andrews, con la moderación de Fernando Castro, director de Mejor Energía.
El gobernador Alberto Weretilneck también participó en el evento, ofreciendo una disertación sobre la relevancia del GNL en la infraestructura energética de su provincia, con moderación a cargo de Florencia Barragán de El Cronista.
Entre los speakers destacados también figuraron Daniel De Nigris, CEO de ExxonMobil Argentina; Gabriela Aguilar, gerenta general para Argentina y Brasil y vicepresidenta para América Latina de Excelerate Energy; y Mariana Schoua, CEO de Aconcagua Energía Generación. El evento culminó con las palabras de Alejandro Díaz, CEO de AmCham Argentina.
Encuentro sobre Ciberataques a la Reputación Online en AmCham
Un día después del Energy Summit, AmCham se prepara para un encuentro donde se enseñará cómo gestionar una crisis de reputación producto de un ciberataque en tiempo real junto a Aldo Leporati, CEO y Partner de Porter Novelli y Pablo Altclas, experto en reputación online y manejo de crisis en tiempo real.
El objetivo principal de este encuentro es brindar a los directores de comunicación (Dircom) las herramientas necesarias para enfrentar, de manera rápida y efectiva, las crisis de reputación online. La rapidez con la que se propaga la información en internet y redes sociales puede comprometer la imagen de una marca o individuo en cuestión de minutos, por lo que es fundamental actuar con prontitud para contener el avance de la crisis y minimizar los daños.
En la era digital, la reputación puede verse afectada por diversas causas, como un comentario negativo, una campaña mal gestionada o errores en la comunicación corporativa. Estos ataques buscan generar desconfianza, desacreditar a la víctima y dañar su imagen pública, lo que puede tener graves consecuencias, como la pérdida de clientes, oportunidades de negocio o credibilidad.
Las estrategias detrás de estos ataques emplean una amplia gama de herramientas, desde redes sociales hasta artículos en portales de noticias, e incluso tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, diseñadas para manipular y afectar la reputación. Los ciberataques suelen ser orquestados por competidores, ex empleados descontentos o individuos con intenciones maliciosas, y cada vez son más creativos y sofisticados en su ejecución.
Algunas tácticas comunes para dañar la reputación online incluyen:
- Difusión de rumores falsos: Crear y diseminar rumores para afectar la percepción pública de una persona o entidad.
- Manipulación de reseñas: Publicar reseñas negativas falsas en plataformas como Google, Yelp o sitios de comercio electrónico.
- Ataques en redes sociales: Difundir información negativa o difamatoria a través de perfiles falsos o de usuarios descontentos.
- SEO negativo: Utilizar técnicas para influir negativamente en los resultados de búsqueda, promoviendo contenido desfavorable o engañoso.
- Denuncias sobre malas prácticas empresariales: Revelaciones de corrupción, malas condiciones laborales o productos defectuosos, sean verídicos o no.
- Campañas de desprestigio: Competidores o detractores que lanzan campañas específicas para dañar la reputación.
- Mala atención al cliente: No responder o gestionar inadecuadamente las quejas en redes sociales.
El impacto de estos ataques puede ser devastador si no se detectan a tiempo, por lo que es crucial dar respuestas inmediatas. La velocidad es esencial, ya que reaccionar rápidamente puede reducir considerablemente el daño causado.
Blindaje de Marca en Google
El blindaje de la reputación online es un proceso continuo que implica vigilancia, estrategia y acción proactiva. La clave es crear y promover contenido positivo que fortalezca la imagen en los resultados de Google, lo cual ayuda a atraer más clientes y generar una comunidad de seguidores leales.
Controlar el discurso sobre la marca permite mitigar de manera más efectiva los ataques cuando se presenten. No es recomendable esperar hasta recibir un ataque para empezar a gestionar la reputación, ya que puede ser tarde y requerir más tiempo, herramientas y recursos para solucionar los daños.
- Equipos de Respuesta Rápida: El Dircom debe contar con un equipo de crisis bien capacitado, que incluya especialistas en comunicación, relaciones públicas, asuntos legales y redes sociales. Cada miembro del equipo debe tener claras sus responsabilidades durante una crisis, garantizando una acción rápida y efectiva.
- Comunicación Multicanal: La gestión de crisis requiere una comunicación inmediata y coherente a través de todos los canales donde la empresa tenga presencia. Esto incluye redes sociales, comunicados de prensa, entrevistas y declaraciones públicas, permitiendo al Dircom mantener el control de la narrativa.
- Declaraciones Pre-aprobadas: Anticiparse a posibles escenarios de crisis permite preparar declaraciones previamente aprobadas por la dirección. Aunque cada crisis es única, contar con mensajes predefinidos ayuda a ganar tiempo mientras se ajusta la comunicación a la situación real.
Estar preparado y comprender los riesgos y límites de los ciberataques es esencial en la estrategia de mitigación de daños. En un mundo donde la reputación online determina el éxito o fracaso de muchas empresas, blindarse ante potenciales crisis es fundamental.
Sobre el evento en AmCham
AmCham, la Cámara de Comercio de Estados Unidos en Argentina, es una organización no gubernamental y sin fines de lucro que promueve el comercio bilateral y la inversión entre ambos países desde hace más de 100 años.
Te esperamos el miércoles 25 de septiembre a las 15 h en Digital House (Av. Monroe 860, CABA).
Colaboradora en ReporteAsia.
