En una carta dirigida a sus accionistas, los principales directivos de Alibaba Group, Joe Tsai (presidente) y Eddie Wu (CEO), ofrecieron un detallado repaso del año fiscal 2025 y delinearon la estrategia de la compañía hacia el futuro, marcada por la consolidación de su enfoque “usuario primero, impulsado por IA”.
Durante el último ejercicio fiscal, Alibaba centró sus esfuerzos en sus dos negocios principales: el comercio electrónico y el segmento «IA + Nube», que la empresa considera como motores fundamentales de crecimiento a largo plazo. Acorde a esa visión, el grupo aumentó significativamente sus inversiones en infraestructura de nube e inteligencia artificial, al tiempo que se desprendió de activos no esenciales como las cadenas Sun Art e Intime.
La compañía logró aumentar la eficiencia operativa de diversas unidades de negocio. Divisiones como Hujing Digital Media and Entertainment Group y Amap registraron trimestres rentables, mientras que el grupo internacional Alibaba International Digital Commerce (AIDC) mostró un crecimiento sólido, especialmente en comercio transfronterizo. En el frente local, Taobao y Tmall se concentraron en mejorar la experiencia de usuario y las condiciones para los comerciantes, lo que se tradujo en mayor confianza y dinamismo dentro del ecosistema.
Alibaba Cloud, su unidad de servicios en la nube, se vio especialmente beneficiada por la creciente demanda global de soluciones de IA. Los ingresos por productos relacionados con inteligencia artificial crecieron a tasas de tres dígitos por siete trimestres consecutivos. En abril de 2025, la compañía presentó su modelo Qwen3, posicionado entre los mejores del mundo, y alcanzó más de 300 millones de descargas globales. Con más de 200 modelos de la serie Qwen ya de código abierto, Alibaba afirma haber creado la mayor familia de modelos open-source a nivel mundial.
En cuanto a la estrategia de capital, la empresa distribuyó 4.000 millones de dólares en dividendos durante el año fiscal 2024 y anunció un total de 4.600 millones para el 2025. A ello se sumó la recompra de acciones por 11.900 millones de dólares, lo que redujo en un 5,1% el total de acciones en circulación y aumentó el rendimiento por acción.
Con la mirada puesta en el futuro, Alibaba anunció que invertirá más en los próximos tres años en IA e infraestructura en la nube que lo que invirtió en toda la década anterior. El grupo busca consolidar su posición como líder del mercado de computación en la nube en China y Asia Pacífico, y expandirse globalmente en servicios vinculados a la inteligencia artificial.
La misiva concluye con una afirmación clara de intenciones: abrazar una mentalidad emprendedora y centrarse en la creación de nuevas oportunidades. Alibaba, afirman sus directivos, ingresa a la era de la IA con el espíritu de una startup y la ambición de liderar el cambio.
Traducción de la carta oficial:
Estimados accionistas:
El año fiscal 2025 marcó un año de avances sólidos mientras Alibaba Group impulsaba nuestra estrategia «usuario primero, impulsado por IA».
Este año, nos enfocamos en nuestros dos negocios principales: comercio electrónico e «IA + Nube», que son los motores gemelos que impulsan nuestro crecimiento a largo plazo. Con la IA en el corazón de nuestro futuro, aumentamos significativamente las inversiones en computación en la nube e infraestructura de IA para acelerar la innovación e impulsar la adopción industrial de las tecnologías de IA.
También tomamos medidas disciplinadas para racionalizar nuestro portafolio, incluida la desinversión de activos no esenciales como Sun Art e Intime. Mientras tanto, mejoramos constantemente la eficiencia operativa en nuestros negocios de plataformas de Internet. Hujing Digital Media and Entertainment Group y Amap, por ejemplo, lograron cada uno un trimestre rentable en el año fiscal 2025. A medida que la IA desbloquea nuevas sinergias en nuestro diverso ecosistema, estamos adoptando una estrategia a nivel de grupo que optimiza la creación de valor holística.
Frente a las oportunidades históricas que ofrece la IA, queremos compartir nuestra perspectiva hacia el futuro: nuestro posicionamiento estratégico, fortalezas competitivas y cómo planeamos captar la próxima ola de crecimiento.
Ejecución estratégica y actualizaciones comerciales
Nuestro primer enfoque estratégico, «usuario primero», sigue guiando nuestros negocios de plataformas de Internet.
Con más de 1.100 millones de usuarios de Internet, China es el mercado minorista en línea más grande del mundo, donde el comercio electrónico representa casi el 27% del consumo minorista total. En el comercio en China, nuestro grupo Taobao y Tmall se mantuvo enfocado en el crecimiento de usuarios y en mejorar la experiencia del usuario. Como plataforma líder de comercio electrónico en China, también fortalecimos el entorno operativo para los comerciantes, apoyando a quienes ofrecen productos y servicios de alta calidad. Nuestros esfuerzos para construir un ecosistema sostenible que beneficie a consumidores, comerciantes y a la plataforma han ganado impulso. En el año fiscal 2025, observamos un aumento en la confianza de los consumidores y comerciantes, lo que a su vez aceleró los negocios.
En el comercio internacional, el Grupo de Comercio Digital Internacional de Alibaba (AIDC) mostró un sólido crecimiento de ingresos, impulsado por los negocios de comercio electrónico transfronterizo. Mejoramos el suministro local en mercados clave y diversificamos nuestras ofertas para satisfacer las necesidades de los consumidores en todo el mundo. La eficiencia operativa continuó mejorando y seguimos confiando en lograr un trimestre rentable para nuestro negocio internacional en el próximo año fiscal.
Nuestro segundo enfoque estratégico, «impulsado por IA», refleja nuestra visión de la IA como motor clave del crecimiento empresarial y como una fuerza transformadora para el futuro. En la próxima década, se espera que la IA transforme todas las industrias. En Alibaba, estamos invirtiendo agresivamente en infraestructura de IA e innovación de frontera para mejorar la competitividad global y generar impulso comercial a largo plazo.
Alibaba Cloud, nuestro negocio principal impulsado por IA, se benefició de la creciente demanda de IA. Los ingresos del cloud público se aceleraron, y los ingresos por productos relacionados con IA mostraron un crecimiento de tres dígitos durante siete trimestres consecutivos, lo que llevó los ingresos generales a un crecimiento de dos dígitos en el año fiscal.
En modelos fundacionales, estamos ampliando las capacidades al tiempo que mantenemos nuestro compromiso con el desarrollo de código abierto. En abril de 2025, lanzamos nuestro modelo Qwen3 de nueva generación, que se ubicó entre los mejores del mundo en varios benchmarks reconocidos. Hasta fines de abril de 2025, más de 200 modelos de la serie Qwen se habían hecho código abierto, con más de 300 millones de descargas globales y más de 100.000 modelos derivados, lo que convierte a Qwen en la familia de modelos de código abierto más grande del mundo. Estos logros reflejan nuestra profunda experiencia en investigación en IA y ayudarán a acelerar la adopción de la IA en diversas industrias. Creemos que nuestra estrategia de código abierto empoderará a los desarrolladores globales para co-crear avances en la inteligencia humana y contribuir al objetivo a largo plazo de una inteligencia artificial general (AGI).
En todo nuestro ecosistema de plataformas de Internet, estamos ampliando la aplicación de la IA con una mentalidad abierta y prospectiva. Creemos que la IA no solo es un catalizador para actualizar los servicios existentes, sino también una clave para desbloquear nuevas experiencias y valores para los usuarios.
Gestión de capital y retorno a los accionistas
En el año fiscal 2025, Alibaba generó un fuerte flujo de caja a partir de sus negocios principales. Mejoramos la eficiencia operativa en varias plataformas, fortaleciendo las bases de negocios anteriormente deficitarios, varios de los cuales ahora están en camino hacia la rentabilidad. Nuestros esfuerzos disciplinados de asignación de capital ayudaron a desbloquear valor para los accionistas, incluyendo la recuperación de capital por la venta de activos no esenciales como Sun Art e Intime. Esto nos permite redoblar la apuesta por nuestros negocios principales e invertir estratégicamente en IA.
Para devolver valor a los accionistas, distribuimos 4.000 millones de dólares en dividendos ordinarios y especiales para el año fiscal 2024 y hemos anunciado un total de 4.600 millones para el año fiscal 2025. Además, recompramos acciones por un total de 11.900 millones de dólares, lo que resultó en una reducción neta del 5,1% en el número total de acciones en circulación, aumentando la utilidad por acción.
De cara al futuro, seguimos comprometidos con aumentar el valor para los accionistas a través de múltiples vías.
Invirtiendo en el futuro
La rápida evolución de la IA está generando cambios drásticos en las industrias y, con ello, oportunidades de crecimiento sin precedentes para Alibaba.
Durante la próxima década, la IA será el principal motor de valor incremental y transformación. Para Alibaba, esto significa desarrollar modelos de IA de clase mundial, llevar al límite las capacidades de los modelos y construir una infraestructura de nube habilitada para IA competitiva a nivel global. Estas capacidades posicionarán a «IA + Nube» como nuestro motor clave de crecimiento en el futuro.
Para realizar esta visión, estamos aumentando las inversiones en tres áreas clave: infraestructura de nube e IA, modelos fundacionales y aplicaciones nativas de IA, y la transformación impulsada por IA de nuestros negocios existentes. En el año fiscal 2025, anunciamos que nuestra inversión planificada en nube e infraestructura de IA durante los próximos tres años superará la inversión total realizada en la última década.
En esta nueva era, Alibaba está bien posicionado estratégicamente. Somos un actor clave en el mercado de computación en la nube de China y el proveedor de servicios en la nube líder en Asia Pacífico. Alibaba Cloud está ampliando su infraestructura global y escalando el despliegue internacional de productos relacionados con IA para respaldar la globalización de las empresas chinas. Esto representa un gran potencial de crecimiento. Con nuestro talento, tecnología y recursos, confiamos en capturar estas oportunidades y construir «IA + Nube» como la segunda curva de crecimiento de Alibaba.
A medida que comienza la era de la IA, Alibaba debe adoptar una mentalidad de startup: pensar con audacia y actuar con determinación para capturar y crear nuevas oportunidades. Como compartimos con nuestro equipo y sus familias en el Día de Alibaba, queremos reiterar este mensaje a nuestros inversores: la creación, no la preservación, está en el ADN de Alibaba. Hoy, Alibaba comienza un nuevo capítulo en la era de la IA con el corazón de un emprendedor y la ambición de liderar.
Joe Tsai Presidente
Eddie Wu Director Ejecutivo
Colaborador en ReporteAsia.
