Tata Consultancy Services (TCS), una empresa de servicios de TI, ha establecido una asociación con NVIDIA, una compañía de computación acelerada e inteligencia artificial. Esta colaboración busca que los minoristas puedan implementar capacidades de IA a costos más bajos.
TCS está integrando la tecnología NVIDIA AI Enterprise en su portafolio de soluciones para el comercio minorista. La alianza incorpora las capacidades de IA, visión por computadora y gemelos digitales de NVIDIA a las ofertas de TCS. El objetivo es que los minoristas obtengan información, aumenten la agilidad, construyan automatización inteligente y tomen decisiones basadas en datos.
La industria minorista enfrenta desafíos como la competencia, la necesidad de eficiencia y la optimización de las cadenas de suministro. La IA es una herramienta para abordar estos problemas.
La alianza entre TCS y NVIDIA busca enfrentar estos desafíos. Según estimaciones de TCS, los minoristas que usan sus soluciones con la tecnología de NVIDIA podrían ahorrar hasta un 75% en costos al ejecutar operaciones similares.
Krishnan Ramanujam, Presidente del Grupo de Negocios de Consumo de TCS, dijo: «En TCS, ayudamos a los minoristas a obtener una ventaja competitiva y a desbloquear fuentes de crecimiento. Junto con NVIDIA, estamos estableciendo un estándar de excelencia en IA, operaciones de tienda y gestión de la cadena de suministro».
La asociación ha producido soluciones para problemas de los minoristas, desde la optimización de la tienda hasta la inteligencia de mercado.
1. IA Generativa: La plataforma TCS AI WisdomNext™ es acelerada por NVIDIA AI Enterprise, utilizando los microservicios NVIDIA NIM y NeMo. Esto permite a los minoristas generar contenido personalizado para marketing, acelerar lanzamientos de productos y crear asistentes de IA.
2. Tiendas con Analítica de Video: Esta solución de visión por computadora, construida con NVIDIA Metropolis, ayuda a los minoristas a gestionar el inventario, reducir robos y mejorar el flujo de clientes en tiempo real. Los resultados incluyen una reducción de hasta el 15% en la pérdida de inventario en terminales de autopago y una disminución de hasta el 20% en los tiempos de espera. La solución también reduce la falta de stock en hasta un 20% y mejora la productividad en tienda en hasta un 10%.
3. Inteligencia Competitiva en Tiempo Real: La solución AI Competitor DataBureau da información sobre las estrategias de la competencia, incluyendo precios y promociones. Su motor, con NVIDIA NeMo, logra una precisión de más del 96% en la comparación de productos entre catálogos. Las empresas pueden esperar un aumento de ingresos del 3-5% a través de ajustes de precios.
Un servicio de esta alianza es la Simulación-as-a-Service. Utilizando la plataforma TCS Optumera™ y las librerías de NVIDIA Omniverse, las dos empresas permiten a los minoristas simular escenarios antes de tomar decisiones. Esto es posible a través de gemelos digitales de tiendas y almacenes, donde se pueden optimizar la planificación y el diseño. El servicio puede generar mejoras de productividad del 20% o más.
Azita Martin, Vicepresidenta y Gerente General de Retail y CPG de NVIDIA, afirmó: «Los minoristas están usando la IA para impulsar la transformación. Al integrar las tecnologías de NVIDIA en sus plataformas, TCS puede ayudar a los minoristas a automatizar operaciones, ofrecer experiencias personalizadas y simular escenarios con mayor rendimiento».
La colaboración entre TCS y NVIDIA no se limita a las soluciones. TCS ha establecido una unidad de negocio dedicada a NVIDIA para acelerar la adopción de la IA. TCS está capacitando a su personal en tecnologías de NVIDIA.
El alcance global de TCS, con presencia en 55 países y más de 30 mil millones de dólares en ingresos, le da a esta alianza una escala. La combinación de la experiencia de TCS en el sector minorista y la capacidad de computación de NVIDIA busca ofrecer valor a los minoristas.
