ASEAN Access: un nuevo portal que internacionaliza a las PyMEs

ASEAN Access

Las PyMEs de la ASEAN necesitan apoyo para internacionalizarse, participar en el comercio transfronterizo y tener un impacto positivo en el crecimiento económico. Es bien sabido que las empresas que se comprometen internacionalmente pueden crecer más rápido, experimentar un mayor volumen de negocios, adoptar capacidades tecnológicas y aumentar los salarios. A su vez, su competitividad mejora en las cadenas de valor mundiales, así como en los mercados nacionales.

Pero el hecho de tener proveedores y compradores al otro lado del mundo significa que los acontecimientos perturbadores, como la pandemia de COVID-19, pueden interrumpir el flujo comercial. El bloqueo está invirtiendo la tendencia a la globalización, y las empresas vuelven a inclinarse por la localización o la regionalización. Muchas empresas están reevaluando sus cadenas de suministro y acercando la producción a su lugar de origen. Sin embargo, para que su negocio esté preparado para el futuro, las empresas tienen que mirar el panorama general y adaptarse a las tendencias emergentes que otras industrias han adoptado.

La digitalización, la automatización de las industrias y el aumento de las industrias intensivas en conocimiento, las tecnologías «inteligentes» y predictivas, el crecimiento de los servicios transfronterizos y la línea cada vez más difusa entre los bienes y los servicios, están afectando a las industrias y al comercio, y dando forma a los futuros requisitos de las empresas.

Sin embargo, las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas, a menudo tienen dificultades para encontrar información sobre el «cómo» del comercio internacional, incluyendo cómo entrar en nuevos mercados, construir nuevas conexiones y redes de negocios, adaptar su negocio al cambio y acceder a nuevas tecnologías, conocimientos y experiencia. Esto se debe a menudo a la falta de financiación y/o capacidad, un problema común de las PyMEs en todo el mundo.

Para ayudar a reforzar la participación y la integración de las PyMEs en la comunidad empresarial de la ASEAN y permitirles aprovechar las oportunidades que se les presentan y mantenerse al día con las tendencias mundiales, los 10 Estados miembros de la ASEAN han lanzado una plataforma digital conjunta de apoyo a las PyMEs y de establecimiento de contactos: ASEAN Access.

ASEAN Access es un portal virtual de apoyo a las empresas internacionales, que ofrece a las PyMEs, incluidas las microempresas y otras empresas de todos los sectores, información sobre el comercio y apoyo proactivo para la entrada en el mercado a través de eventos y búsqueda de contactos empresariales en la ASEAN y fuera de ella. A medida que el comercio entre los Estados miembros de la ASEAN se hace más fácil, la información sobre el comercio de bienes y servicios en la región y cómo acceder a nuevos mercados también debe estar más disponible para las empresas.

Como pionera, ASEAN Access ofrece perfiles de países de cada Estado miembro y resúmenes sectoriales sobre agricultura, alimentos y bebidas, tecnologías limpias, manufacturas y digitalización y TI. En ellos se ofrece una visión detallada de los pormenores de sectores específicos, señalando las oportunidades de exportación e importación y el comercio de servicios, todo ello con el objetivo de ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre su próxima aventura.

Aunque el portal es gratuito, registrarse como miembro de ASEAN Access tiene sus ventajas. En primer lugar, los usuarios registrados pueden descargarse perfiles de países y resúmenes sectoriales. En segundo lugar, el portal cuenta con una base de datos de proveedores de servicios, como importadores y agentes, empresas de logística y transporte, traductores, consultores de exportación e investigadores de mercado, expertos legales y reguladores, todos los cuales pueden ofrecer a las PyMEs extranjeras apoyo práctico transfronterizo para entrar en los mercados locales. Todos los visitantes pueden consultar una lista de proveedores de servicios por país o tipo de servicio, pero sólo los miembros registrados obtienen sus datos de contacto directos.

Las PyMEs de la ASEAN necesitan apoyo para internacionalizarse y participar en el comercio transfronterizo

Para las PyMEs, estos servicios ayudan a superar las barreras de entrada al mercado y hacen que el proceso sea más fácil y rápido. Al mismo tiempo, para los proveedores de servicios, estar registrados en ASEAN Access es una forma de aumentar la visibilidad de su marca para atraer a nuevos clientes internacionales.

Los miembros registrados en ASEAN Access también pueden unirse a la comunidad ASEAN Access MATCH. MATCH es la plataforma oficial de encuentros empresariales y eventos de la ASEAN, que ofrece a las empresas la posibilidad de participar en encuentros empresariales transfronterizos virtuales, en talleres de formación y en eventos de información sobre mercados y sectores. Las empresas también pueden mostrar sus productos, tecnologías o servicios, de forma gratuita, en MATCH, o describir los productos, tecnologías y servicios que buscan. Todos los actos de MATCH se organizan a través de la amplia red de organizaciones de apoyo a las empresas que respaldan ASEAN Access en la región, y en Europa y China.

Las redes de apoyo a las empresas son fundamentales para ayudar a las PyMEs a superar las barreras de acceso al mercado, gracias a su conectividad, alcance transfronterizo y comprensión del comercio internacional y la entrada en el mercado. ASEAN Access es el portal oficial de información empresarial de la ASEAN y la primera red de este tipo en el Sudeste Asiático, que conecta a las organizaciones de apoyo empresarial con las empresas. De hecho, en el segundo semestre de 2021, ASEAN Access organizó con éxito tres eventos de matchmaking, sobre alimentos y bebidas, creación de valor a partir de la biomasa y temas de embalaje sostenible, con la red Enterprise Europe Network, la principal red de apoyo empresarial de la Unión Europea.

La búsqueda de contactos empresariales en línea es un concepto nuevo para muchas PyMEs de la ASEAN. La forma tradicional de establecer contactos internacionales es participar en una feria comercial, alquilar un stand y exponer productos o tecnologías. Entonces, ¿qué son exactamente los eventos de business matchmaking? Los eventos de business matchmaking son reuniones privadas individuales previamente programadas entre dos empresas u organizaciones para hablar de una cooperación concreta en materia de negocios, tecnología o investigación, reservadas y programadas en una plataforma especial en línea. El matchmaking permite a las empresas reunirse rápidamente con otras empresas durante una feria o evento y puede ser mucho más rentable que exponer en una feria.

ASEAN Access es un portal virtual de apoyo a las empresas que ofrece a las PyMEs información sobre el comercio y apoyo proactivo para la entrada en el mercado

ASEAN Access lleva este concepto un paso más allá y se centra únicamente en los eventos virtuales y la búsqueda de parejas. A mediados de 2020, debido a la pandemia del COVID-19, muchos eventos empresariales pasaron a ser virtuales, incluidos los de búsqueda de pareja. Aunque el mundo está volviendo poco a poco a la nueva normalidad, y los eventos físicos empiezan a celebrarse de nuevo en todo el mundo, los eventos en línea presentan considerables ventajas, incluso una vez que los viajes y los vuelos son más fáciles.

Los eventos en línea son más baratos, ya que se ahorra hasta un 75% en costes, y se tarda menos en organizarlos. Los participantes ya no tienen que desplazarse a una feria, lo que consume tiempo y dinero, sino que pueden participar en línea. Las reuniones virtuales también ofrecen un conjunto mucho más amplio de participantes de todo el mundo, lo que proporciona una lista más variada de posibles socios comerciales. Los eventos virtuales también son mucho mejores para el medio ambiente, ya que ahorran en materiales y combustible y minimizan las emisiones de CO2.

En enero de 2022, ASEAN Access lanzará la primera serie de eventos de matchmaking específicos, que abarcarán las industrias que figuran en los informes sectoriales y otros sectores clave de la ASEAN. Estos eventos emplearán un enfoque intersectorial, es decir, aunque un evento se centre en la industria de la alimentación y las bebidas, ASEAN Access invitará no solo a los fabricantes de alimentos y bebidas, sino también a empresas de otros sectores, como empresas de tecnología digital, agrícola y medioambiental, para abordar cuestiones sociales e industriales generales dentro de la industria. De este modo, las empresas se benefician de las nuevas asociaciones, y éstas también tienen el potencial de aportar impactos positivos a la industria y a la sociedad.

El Prof. Dr. Veerapong Malai, Director General de la Oficina de Promoción de la Pequeña y Mediana Empresa, organización gestora del portal, dijo: «El mundo y sus industrias están cambiando, y tenemos que adaptarnos, para ofrecer a las PYME más oportunidades y apoyo que reflejen las luchas y oportunidades del futuro. A través de ASEAN Access, nos entusiasma llevar a las empresas no sólo información comercial y empresarial, sino también introducir los beneficios de los eventos virtuales y el matchmaking y adoptar la digitalización en su conjunto.»

ASEAN Access es una de las muchas medidas adoptadas por los Estados miembros de la ASEAN para apoyar el crecimiento y el desarrollo de las PYME, contribuyendo a acelerar el desarrollo de la región después de la crisis financiera de 19 años y centrándose cada vez más en la resiliencia y la sostenibilidad.

La búsqueda de contactos empresariales en línea es un concepto nuevo para muchas PyMEs de la ASEAN

Desarrollado con el apoyo del Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) de Alemania, ASEAN Access se ejecuta en el marco del Comité Coordinador de la ASEAN para las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (ACCMSME) y está dirigido por el Grupo de Trabajo de la ASEAN sobre el Portal Web del Centro de Servicios para las PyMEs. Con la Oficina de Promoción de las PyMEs de Tailandia gestionando el portal, los puntos focales nacionales y los socios de la red de los 10 Estados miembros de la ASEAN apoyan activamente la prestación de los servicios.

 

El artículo fue publicado en The ASEAN Magazine – OCTUBRE-NOVIEMBRE 2021. Su traducción y publicación se realiza con autorización de The ASEAN Secretariat.

Acerca del autor

Analista de políticas para PyMEs, Departamento de Cooperación Internacional, Oficina de Promoción de PyMEs, Reino de Tailandia

Consultora, ASEAN ACCESS, Oficina de Promoción de PyMEs, Reino de Tailandia