Alibaba Group ha desplegado tecnología inmersiva en el 11.11 Global Shopping Festival para ofrecer a los consumidores una visión del futuro del comercio minorista en el metaverso.
Las unidades de negocio de todo el ecosistema de Alibaba están utilizando la realidad extendida (RX), los influencers virtuales y la realidad artificial (AR) para transformar las compras online.
El instituto de investigación de Alibaba, DAMO Academy, en colaboración con su plataforma de licencias Alifish, puso en marcha un mercado impulsado por la RX en las plataformas de comercio electrónico de Alibaba, Tmall y Taobao, que permite a los consumidores comprar mercancías en sus avatares personalizables.
«Creemos que la tecnología RX puede revolucionar la tendencia de consumo en línea de tal manera que también crea muchas nuevas oportunidades de negocio para las marcas», dijo Bo Leifeng, Jefe del Laboratorio XR en la Academia DAMO de Alibaba.
Durante el 11.11 de este año, más de 70 marcas aportarán cerca de 700 productos al mercado impulsado por la tecnología RX, que aparece como una concurrida calle comercial por la que pasean los avatares de los usuarios.
Los consumidores pueden navegar por las tiendas virtuales de más de 30 franquicias mediáticas reconocidas internacionalmente, como la icónica Hello Kitty de Sanrio, y la franquicia de Hollywood Minions. Cuando encuentran algo que les gusta, los avatares de los compradores colocan los artículos en sus carros virtuales.
Una nueva realidad
Como parte de su apuesta por el comercio inmersivo, la plataforma de compras de lujo de Alibaba, Tmall Luxury Pavilion, ha creado su propio avatar: un influencer virtual llamado Timo.
Este personaje de pelo blanco se encargará de comisariar y organizar exposiciones en la plataforma, que incluirán muestras de objetos de colección digitales en 3D de marcas de lujo.
Las generaciones más jóvenes aceptan el compromiso y la interacción virtuales, según explicó Christopher Travers, experto en avatares y cofundador de la empresa de medios de comunicación Offbeat, con sede en Atlanta.
«Un avatar es un vehículo para hacer muchas de las cosas que la gente hace en su realidad física», señaló.
Las ventas de artículos de lujo con características 3D y RA experimentaron un crecimiento interanual de dos dígitos este año, según los datos de Tmall Luxury Pavilion.
