LG Electronics (LG) publicó su Informe de Sostenibilidad 2024-2025, un documento que no solo detalla sus ambiciosos objetivos ambientales, sino que subraya un progreso notable y, en algunos casos, incluso una anticipación a sus metas fijadas para 2030. Este informe no es meramente una declaración de intenciones, sino una evidencia tangible de cómo LG está integrando la sostenibilidad en el núcleo de sus operaciones, alineándose con su visión de una «Vida Mejor para Todos». Llega en un momento clave de la compañía, que había reportado fuertes caídas en las ventas semanas atrás.
El compromiso de LG con la reducción de su huella de carbono y el fomento de la economía circular se ha traducido en cifras contundentes. Los resultados de 2024 demuestran un avance significativo en la lucha contra el cambio climático, estableciendo un estándar ambicioso para la industria de la electrónica de consumo.
Uno de los pilares más destacados del informe es el progreso de LG en la reducción de sus emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). En 2024, las emisiones de Alcance 1 (directas) y Alcance 2 (indirectas por consumo de energía) de LG sumaron un total de 910.000 toneladas de CO₂ equivalente (tCO₂eq). Esta cifra no es solo un número; representa un acercamiento impresionante a su ambiciosa meta de 2030 de 878.000 toneladas.
La compañía se había fijado el objetivo de reducir sus emisiones de GEI en un 54.6% para 2030, tomando como base los niveles de 2017. Lo realmente notable es que LG está a punto de lograr este objetivo mucho antes de lo previsto. ¿A qué se debe este éxito prematuro? El informe atribuye este logro a la adopción proactiva de equipos energéticamente eficientes y tecnologías de reducción de carbono implementadas en múltiples procesos de producción. Esto demuestra una inversión consciente y estratégica, no solo para cumplir con las normativas, sino para liderar la transformación hacia una industria más limpia.
Pero el compromiso de LG no se detiene en sus propias operaciones. La compañía también está haciendo progresos significativos en la reducción de las emisiones de Alcance 3, aquellas generadas por el uso de sus productos por parte de los consumidores. En 2024, LG logró una reducción del 19.4% en las emisiones de carbono de sus productos en comparación con los niveles de 2020. Este es un logro crucial, ya que el consumo de energía en la fase de uso del producto es una fuente considerable de emisiones para cualquier fabricante de electrodomésticos.
Un hito importante en este ámbito es que LG fue el primer fabricante surcoreano de electrodomésticos en ver sus objetivos de reducción de emisiones validados por la iniciativa Science Based Targets (SBTi). Estos objetivos incluyen un ambicioso recorte del 20% en las emisiones de Alcance 3 en siete categorías clave de productos para 2030, con una línea base de 2020. La validación de SBTi es un reconocimiento de que las metas de LG están alineadas con la ciencia climática más reciente y son consistentes con los objetivos del Acuerdo de París de limitar el calentamiento global.
La sostenibilidad no es solo una cuestión de emisiones; la gestión eficiente de los recursos es igualmente fundamental. En este frente, LG también muestra un progreso ejemplar en la circulación de recursos, acercándose a una verdadera economía circular.
En 2024, la compañía alcanzó una impresionante tasa de reciclaje de residuos del 97.4% en sus sitios de producción globales. Este logro no solo es significativo, sino que supera su meta de 2030 del 95% con seis años de antelación. Esto indica una gestión de residuos altamente optimizada y un compromiso con la minimización del impacto ambiental en sus operaciones fabriles.
Además, LG ha reforzado su compromiso con la recogida de productos electrónicos usados, un paso crucial para garantizar que los materiales valiosos sean recuperados y reutilizados en lugar de terminar en vertederos. El año pasado, la compañía recolectó 532.630 toneladas de productos electrónicos usados en 91 ubicaciones distribuidas en 56 países. Desde 2006, la cifra acumulada supera los 5 millones de toneladas, un volumen que demuestra la escala de su programa de recuperación y su impacto en la reducción de residuos electrónicos a nivel global.
Para cerrar el ciclo, LG también ha incrementado significativamente la cantidad de plástico reciclado utilizado en sus productos, con un aumento del 36% año tras año. Este enfoque de «diseño para el reciclaje» y la incorporación de materiales reciclados en nuevos productos es fundamental para reducir la dependencia de materias primas vírgenes y disminuir la huella ambiental de sus productos a lo largo de su ciclo de vida.
La visión de LG de una «Vida Mejor para Todos» se extiende más allá de los objetivos ambientales para abarcar la accesibilidad y la inclusión en sus productos y servicios. La compañía reconoce que la sostenibilidad también implica garantizar que la tecnología beneficie a toda la sociedad, independientemente de la edad, el género o la capacidad.
Un ejemplo claro de este compromiso es el LG Comfort Kit, una serie de soluciones diseñadas para facilitar el uso de los electrodomésticos. Este kit ya incluye 14 productos que incorporan mejoras para usuarios con diversas necesidades. Además, LG ha integrado características de accesibilidad avanzadas en sus productos estrella, como las televisiones LG OLED, que ofrecen lectura de pantalla y salida de audio simultánea para audífonos y altavoces. Sus quioscos interactivos también cuentan con ajuste de altura y teclados táctiles, demostrando un diseño inclusivo desde la base.
Más allá del hardware, LG también proporciona una gama de servicios inclusivos. Esto incluye programas de atención a personas con discapacidad, consultas en lenguaje de señas, soporte para personas mayores y sesiones educativas en tiendas sobre seguridad, tecnología de la información y cultura. Estas iniciativas reflejan un enfoque holístico de la accesibilidad, reconociendo que la tecnología debe ser una herramienta de empoderamiento para todos.
El éxito en los objetivos ambientales y sociales de LG no sería posible sin una sólida estructura de gobernanza corporativa y un compromiso inquebrantable con la gestión responsable. El informe destaca que el enfoque de LG se basa en la ética y el cumplimiento normativo.
La junta directiva de la compañía se rige por principios de independencia, experiencia y transparencia, elementos clave para una toma de decisiones responsable. Además, el Comité ESG de LG juega un papel cada vez más importante en la supervisión y dirección de todas las iniciativas de sostenibilidad, asegurando que los compromisos no sean solo palabras, sino acciones concretas y supervisadas.
En cuanto a su cadena de suministro, LG refuerza su compromiso con el crecimiento compartido y las prácticas responsables. Esto se logra mediante la implementación de auditorías ESG de terceros, alineadas con los estrictos estándares de la Responsible Business Alliance (RBA). Al extender sus exigencias de sostenibilidad a sus socios y proveedores, LG no solo fortalece su propia cadena de valor, sino que también contribuye a elevar los estándares de toda la industria.
Los continuos y notables esfuerzos de LG en sostenibilidad han sido reconocidos consistentemente por algunas de las evaluaciones más prestigiosas a nivel mundial, consolidando su reputación como líder en responsabilidad corporativa.
Por segundo año consecutivo, LG se clasificó en el «Top 1%» de la Evaluación de Sostenibilidad Corporativa (CSA) de S&P Global. Esta es una distinción de élite que solo se otorga a las empresas con el mejor desempeño en sostenibilidad a nivel mundial. Además, la compañía ha obtenido una calificación «A» de Morgan Stanley Capital International (MSCI) durante cinco años consecutivos, lo que valida su excelencia en la gestión de riesgos y oportunidades ESG.
LG ha sido incluida en el «Índice Mundial Best-in-Class» del Dow Jones por 13 años consecutivos, un testimonio de su compromiso a largo plazo y su rendimiento excepcional en sostenibilidad, manteniéndose en los niveles más altos de este benchmark global.
En resumen, el Informe de Sostenibilidad 2024-2025 de LG Electronics no es solo una rendición de cuentas; es un testimonio de un compromiso profundo y tangible con la creación de un futuro más sostenible. Al superar metas clave en reducción de emisiones y circularidad de recursos, y al integrar la accesibilidad y una gobernanza sólida en su modelo de negocio, LG no solo busca una «Vida Mejor para Todos», sino que está demostrando activamente cómo se puede lograr. La industria tiene mucho que aprender del enfoque proactivo y los resultados concretos de este gigante tecnológico.
Colaboradora en ReporteAsia.
