Las compras en línea en Corea del Sur alcanzaron un nuevo récord en el pasado mes de noviembre de 2024, según informó este viernes la Oficina Nacional de Estadística surcoreana. No obstante, el crecimiento interanual mostró una desaceleración significativa debido a una drástica caída en la demanda de servicios de cupones electrónicos, lo que refleja un cambio en las tendencias del consumo.
El comercio electrónico alcanza un récord en noviembre
De acuerdo con los datos publicados por la agencia, el valor total de las transacciones en línea durante noviembre alcanzó los 21,22 billones de wones (14.480 millones de dólares). Esto representa un leve aumento del 1 por ciento en comparación con los 21 billones de wones (14.315 millones de dólares) registrados durante el mismo mes del año anterior (2023). Además, marca la cifra más alta desde enero de 2017, cuando se empezaron a recopilar estadísticas sobre el comercio electrónico en el país.
Como se mencionó más arriba, a pesar de este nuevo récord, la tasa de crecimiento se desaceleró notablemente. Este es el segundo incremento más bajo desde el aumento interanual del 0,7 por ciento registrado en octubre de 2024. Durante los primeros meses del año pasado, las ventas en línea habían mostrado un crecimiento de dos dígitos, con un promedio del 10 por ciento entre enero y abril. Sin embargo, este impulso se ha reducido de manera constante en los últimos meses.
La caída de los cupones electrónicos como factor clave
La Oficina Nacional de Estadística de Corea atribuyó esta desaceleración a la significativa reducción en el gasto en servicios de cupones electrónicos. En noviembre, las ventas de este sector cayeron un 43,6 por ciento interanual, y se situaron en 526.000 millones de wones (358,55 millones de dólares). Todo apunta a que algunas de las principales plataformas de comercio electrónico están enfrentando ciertos problemas financieros.
Dos de estas plataformas, TMON y WeMakePrice, ambas propiedad de Qoo10, con sede en Singapur, solicitaron la tutela judicial en julio pasado. La medida fue necesaria después de que no pudieran hacer frente a los pagos a sus proveedores ni emitir reembolsos a sus clientes, debido a problemas de liquidez. Estos problemas se derivaron de agresivas estrategias de fusión implementadas por su empresa matriz, lo que exacerbó la crisis en el mercado de cupones electrónicos.
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Incremento en las compras de alimentos y servicios de comida a domicilio
Por otro lado, algunas categorías del comercio electrónico continuaron mostrando un crecimiento sólido. Las compras en línea de alimentos y bebidas aumentaron un 14 por ciento interanual y alcanzaron los 2,9 billones de wones (1.977 millones de dólares). Asimismo, las ventas de servicios de comida a domicilio también subieron un 14 por ciento interanual y se situaron en 2,46 billones de wones (1.677 millones de dólares).
Algunos creen que este crecimiento en las compras relacionadas con alimentos y servicios de entrega se debe a un cambio en los hábitos de consumo, posiblemente como una continuación de las tendencias surgidas durante la pandemia de COVID-19.
Las compras móviles dominan el mercado
Según los datos de la agencia, las compras realizadas a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes y tabletas, también mostraron un crecimiento en el mes de noviembre de 2024. Estas transacciones aumentaron un 3,8 por ciento interanual y alcanzaron los 15,95 billones de wones (10.872 millones de dólares). Este segmento representó el 75,1 por ciento de las ventas totales en línea durante noviembre.
