Jeane Tsutsui, cardióloga y actual directora del Grupo Fleury, se ha consolidado como una de las figuras más influyentes en el sector de la salud en Brasil. Desde abril de 2021, Tsutsui ocupa el cargo de CEO en una de las empresas más importantes del país, un puesto al que llegó tras más de dos décadas de trabajo y dedicación dentro de la misma organización.
Bajo su liderazgo, Fleury ha atravesado un proceso de transformación y expansión que ha reforzado su presencia no solo en la medicina de diagnóstico, sino también en la creación de una red integrada de salud. Este avance ha sido impulsado, en parte, por la adquisición del Grupo Pardini en 2022, lo que permitió a la empresa incrementar sus ingresos brutos a 7.000 millones de reales en 2023 y entrar en mercados clave del país.
El recorrido de Tsutsui dentro de Fleury ha estado marcado por el constante desarrollo y la búsqueda de innovación. Desde su llegada en 2001 como cardióloga, su perfil de liderazgo se fue consolidando en distintas áreas, comenzando en el departamento de investigación, desarrollo e innovación, del cual fue invitada a formar parte tras su regreso del posdoctorado en la Universidad de Nebraska. La doctora, graduada en Medicina en la Universidad de São Paulo (USP), no solo completó su residencia en Medicina Interna y Cardiología, sino que también obtuvo un doctorado en cardiología en la misma institución. En 2008, amplió su formación con un MBA en Conocimiento, Innovación y Tecnología en la FIA/USP, lo que cimentó su interés por el cruce entre el desarrollo científico y la gestión empresarial.
La transición de Tsutsui de la medicina a la dirección ejecutiva puede parecer inusual, pero según ella, la conexión entre ambas facetas de su carrera radica en la innovación. A lo largo de su trayectoria, siempre ha buscado aplicar el conocimiento generado en beneficio de la sociedad, una filosofía que ha llevado al Grupo Fleury a destacarse como referente en el ámbito de la medicina diagnóstica en Brasil. De hecho, en 2021 la empresa fue reconocida por Forbes como una de las más innovadoras a nivel mundial, una mención que refleja el impacto de la estrategia liderada por Tsutsui.
Uno de los momentos más decisivos en su carrera fue cuando asumió el liderazgo del área de investigación y desarrollo en 2007. Durante este período, también lideró la planificación estratégica de especialidades médicas, lo que la posicionó como una pieza clave dentro de la estructura organizacional de Fleury. En 2012, asumió el cargo de directora médica ejecutiva, una responsabilidad que mantuvo hasta 2017, antes de pasar a la dirección ejecutiva de negocios en 2018. Su capacidad para gestionar tanto los aspectos técnicos como operativos de la empresa fue lo que la llevó finalmente a la dirección general.
Su formación académica, además de sus estudios en medicina y cardiología, incluye programas ejecutivos en algunas de las instituciones más prestigiosas del mundo, como la Escuela de Negocios de Harvard, Wharton y la Sloan School of Management del MIT. Su enfoque estratégico ha sido fundamental para que la compañía no solo se mantenga a la vanguardia en el sector, sino también para que continúe creciendo en un mercado cada vez más competitivo.
Bajo su liderazgo, Fleury ha experimentado un crecimiento del 30% y ha lanzado más de 400 nuevos productos y servicios. La pandemia de COVID-19 aceleró la transformación digital de la compañía, y Tsutsui se ha asegurado de que la empresa esté alineada con los nuevos comportamientos de los clientes en esta era digital. La plataforma digital de Fleury ha evolucionado significativamente durante su mandato, convirtiéndose en un pilar esencial de la estrategia de expansión y accesibilidad del grupo.
Con 96 años de historia, Fleury se acerca a un hito importante: su centenario. Para esta fecha tan significativa, Tsutsui ha estructurado una estrategia que apunta a que la empresa sea más accesible, más integrada y más sostenible. En este sentido, la ejecutiva ha señalado que los próximos años estarán marcados por una mayor apertura hacia nuevos servicios, sin descuidar el crecimiento continuo en la medicina diagnóstica, que sigue siendo el núcleo del negocio. Tsutsui ha destacado que su objetivo es que Fleury no solo mantenga su posición de liderazgo, sino que también se convierta en una empresa que responda de manera eficiente a las necesidades de una sociedad en transformación, en la que la salud y el bienestar juegan un papel cada vez más importante.
Recientemente, Tsutsui ha sido reconocida por Bloomberg como una de las 500 personas más influyentes de América Latina en 2024, un logro que subraya su impacto no solo en el ámbito empresarial, sino también en la sociedad en general. El legado de Tsutsui, tanto en Fleury como en el sector salud, es una prueba de cómo la intersección entre ciencia, gestión e innovación puede transformar una empresa y, al mismo tiempo, generar un impacto positivo en la sociedad.
