Alibaba International Digital Commerce Group ha dado un paso significativo en la evolución del comercio electrónico al anunciar el lanzamiento de pruebas de Aidge, su primera serie de interfaces de programación de aplicaciones (API) basadas en inteligencia artificial (IA). Este proyecto piloto tiene como objetivo ofrecer Aidge a los comerciantes para optimizar las tasas de conversión y reducir costes.
Construido sobre grandes modelos lingüísticos (LLM) y modelos de visión por computadora propios de Alibaba International, Aidge aprovecha la vasta experiencia de la empresa en el ámbito del e-commerce. Alibaba International, parte del Grupo Alibaba, incluye plataformas prominentes como Lazada, AliExpress, Alibaba.com y Trendyol.
Los LLMs son algoritmos de IA capaces de comprender, resumir, generar y predecir contenido, con el potencial de impulsar un aumento del 7% del PIB mundial en la próxima década, según Goldman Sachs.
La visión por computadora se utiliza para analizar y entender la información de imágenes, facilitando la automatización y el análisis de datos visuales.
La IA está emergiendo como un gran igualador, nivelando el campo de juego para que las empresas pequeñas puedan competir globalmente. Puede superar desafíos como barreras idiomáticas y culturales, altos costes de marketing y adquisición de usuarios, y la falta de talento especializado.
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«Aidge está diseñado para simplificar las operaciones globales de las pymes», dijo Kaifu Zhang, Vicepresidente de Alibaba International, quien lidera las iniciativas de IA de la empresa. Las pruebas internas han demostrado que Aidge puede mejorar significativamente la conversión de pedidos y la eficiencia de las PYMEs.
Daraz, una plataforma de comercio electrónico del sur de Asia, es uno de los participantes en el proyecto piloto y anticipa una actualización en su función de mensajería instantánea. «La adopción de Aidge ha sido sencilla y podría ser un cambio de juego para nosotros», compartió Tatiana Palhares, Directora de Producto de Daraz.
Aidge se probará con más de 15 API en colaboración con socios de software como servicio (SaaS) y abarcará áreas como conocimiento del consumidor, localización de contenidos, atención al cliente, diseño y marketing. Además, la suite incluye agentes de IA para asistencia en ventas, gestión de consultas de clientes y optimización de motores de búsqueda, los cuales ya están en uso en las plataformas de Alibaba International.
Con soporte en 18 idiomas, Aidge se está desplegando en plataformas de Alibaba International y a través de asociaciones con socios SaaS. «Este lanzamiento piloto es solo el comienzo», afirmó Zhang, destacando la necesidad de colaboración global para explorar y definir los casos de uso de estas nuevas tecnologías de IA.
