El Grupo Lazada celebró con éxito la cuarta edición del LazMall Brands Future Forum (BFF). Esta conferencia reunió a líderes de la industria y socios de Lazada de todo el sudeste asiático con el objetivo de intercambiar ideas e innovaciones para que las marcas y los vendedores prosperen y ofrezcan una experiencia minorista diferenciada.
El Consejero Delegado del Grupo Lazada, James Dong, compartió su confianza en las perspectivas del sector del comercio digital en el Sudeste Asiático, destacando su continuo crecimiento como uno de los principales motores de la economía digital en la región.
James también enfatizó el compromiso de Lazada con un negocio sostenible y presentó los aspectos destacados del último Informe de Impacto ESG de la empresa para el ejercicio 2023.
Por su parte,Jason Chen, Director Comercial del Grupo Lazada, señaló en su discurso de apertura la creciente demanda de los consumidores por compromiso, innovación y tecnología en la región del Sudeste Asiático.
Durante el último año, el crecimiento del tráfico, los compradores y los pedidos en LazMall ha experimentado un aumento significativo, ampliando su base de clientes a nuevos y fieles compradores. El programa de afiliación LazMall ha sido clave para aumentar el valor del usuario, con más de 13 millones de miembros de la tienda LazMall en julio de 2023.
Howard Wang, Director de Tecnología del Grupo Lazada, compartió cómo Lazada está aplicando tecnologías emergentes para desbloquear nuevas innovaciones. Wang también anunció el lanzamiento de la aplicación Skin Test, impulsada por IA y realidad aumentada, en los seis mercados del sudeste asiático.
https://hosting56220us-96570.webempresa.site/tecnologia/2023/05/29/lazada-lanza-lazziechat-el-primer-chatbot-de-comercio-electronico-en-el-sudeste-asiatico/
Esta aplicación permite a los amantes de la belleza realizar diagnósticos y análisis de la piel utilizando las cámaras de sus teléfonos para comprender mejor su tipo y tono de piel, sensibilidades y otros problemas cutáneos, proporcionando recomendaciones de productos personalizadas.
En una mesa redonda moderada por Connie Kwok de Bain & Company, se discutieron tendencias clave del sector, como el crecimiento del comercio transfronterizo y la adopción de soluciones de marketing basadas en IA.
Los panelistas destacaron la importancia de las soluciones basadas en datos para diferenciarse en un entorno empresarial cada vez más competitivo y complejo.
La conferencia también otorgó los Premios BFF 2023 a 24 marcas mundiales y del Sudeste Asiático en el canal LazMall, con Nike, Unilever y Samsung llevándose a casa el codiciado Premio a la Marca del Año de LazMall.
El LazMall Brands Future Forum es una iniciativa clave del Grupo Lazada que contribuye al desarrollo de un ecosistema de comercio electrónico saludable y vibrante en la región, beneficiando a la economía digital en general.
La conferencia de 2023, que se celebró en el Marina Bay Sands Expo & Convention Centre de Singapur, contó con la participación de más de 900 asistentes, incluyendo socios, representantes de marcas y vendedores de toda la región, quienes tuvieron la oportunidad de explorar las herramientas y soluciones ofrecidas por Lazada.
