El gobierno de Tailandia está acelerando sus esfuerzos para racionalizar los servicios públicos mediante sistemas electrónicos.
Puangpet Chunlaiad, ministro adjunto a la Oficina del Primer Ministro, convocó recientemente una reunión con el Comité Administrativo del Senado. El objetivo era debatir colaboraciones para implantar servicios públicos electrónicos a nivel local.
El comité también revisó las funciones y responsabilidades de la Agencia para el Desarrollo del Gobierno Digital (Organización Pública) — DGA. Se firmó un Memorando de Entendimiento entre los organismos relacionados, con el objetivo de proporcionar servicios públicos modernos, cómodos y rápidos. Como resultado, la DGA ha desarrollado una aplicación de servicios integrales llamada «Thangrath» para reducir los gastos de desplazamiento y documentación de los ciudadanos.
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Además, el comité recomendó estrategias para seguir avanzando en la gobernanza digital. Esto es especialmente importante en tiempos de transición gubernamental para garantizar la prestación ininterrumpida de servicios. El comité propuso el desarrollo de una «Super App» para centralizar diversos servicios y responder a las necesidades reales de los ciudadanos.
El objetivo era debatir colaboraciones para implantar servicios públicos electrónicos a nivel local
En su intervención, la ministra Puangpet agradeció al comité sus directrices para mejorar el sistema administrativo. Se comprometió a apoyar estas iniciativas, haciendo hincapié en el objetivo último de beneficiar al público reduciendo la burocracia y los costes. El objetivo es alinear la gobernanza con los servicios públicos, teniendo en cuenta los intereses de los ciudadanos.
