Un servicio basado en inteligencia artificial (IA) que ofrece interpretación en tiempo real en 13 idiomas se instalará en 11 estaciones de metro en Seúl.
Se espera que esto facilite y haga más conveniente el uso del sistema de metro de la capital surcoreana para los visitantes extranjeros y expatriados.
Seoul Metro anunció el 14 de marzo que ampliará su servicio, que cubre la brecha lingüística entre los viajeros extranjeros y el personal del metro, a las 11 estaciones más frecuentadas por usuarios internacionales como Myeongdong, la Universidad de Hongik y el Aeropuerto Internacional de Gimpo.
El sistema permite la comunicación simultánea entre usuarios extranjeros y el personal de la estación frente a una pantalla transparente de diodo orgánico emisor de luz. El lenguaje hablado se interpreta automáticamente y se muestra en la pantalla.
El servicio admite 13 idiomas, incluidos el coreano, inglés, japonés, chino y vietnamita. También es posible el diálogo simultáneo.
La pantalla táctil permite la funcionalidad en 13 idiomas para servicios adicionales como búsquedas de ruta basadas en mapas del metro, datos de transferencia y tiempo de viaje, información sobre tarifas y disponibilidad del servicio de almacenamiento T-Luggage.
Las estaciones con el sistema de interpretación de alta tecnología son Jongno 5-ga en la Línea 1; Ayuntamiento, Universidad de Hongik, Euljiro 1 (il)-ga y Gangnam en la Línea 2; Gyeongbokgung en la Línea 3; Myeongdong en la Línea 4; Gwanghwamun y el Aeropuerto Internacional de Gimpo en la Línea 5; e Itaewon y Gongdeok en la Línea 6.
