Veinte personas quedaron atrapadas dentro de un ascensor en la torre Tokyo Skytree desde el domingo por la noche durante más de cinco horas, dijo el operador, añadiendo que la instalación, que es la torre de transmisión más alta de Japón y un popular lugar turístico, estará cerrada hasta el martes para controles de seguridad.
Los pasajeros, incluidos niños, quedaron varados cuando el ascensor se detuvo repentinamente a unos 30 metros sobre el nivel de la calle, según la policía. Todos fueron rescatados y nadie resultó herido.
Alrededor de las 8:20 p. m. del domingo se realizó una llamada de emergencia informando del incidente en la torre de 634 metros en el barrio Sumida de Tokio.
Según Tobu Tower Skytree Co., dos ascensores se detuvieron alrededor de las 20:15 h mientras circulaban entre la entrada del cuarto piso y la plataforma de observación a 350 metros de altura. El ascensor, con 20 pasajeros a bordo, bajaba, mientras que el otro no tenía visitantes.
El mismo ascensor también se detuvo repentinamente en marzo de 2017, atrapando a 27 personas en su interior durante 18 minutos. Se desconoce la causa del incidente.
Para el rescate, se colocó a la misma altura un ascensor adyacente al que se quedó varado. Se colocó un panel de acero inoxidable de 120 centímetros de largo y 20 cm de ancho entre ambos para que los clientes pudieran salir del ascensor averiado por una puerta de emergencia lateral.
La operación de rescate duró hasta las 2 de la madrugada del lunes.
Después de que se informó del incidente, otros dos ascensores de la torre se detuvieron durante aproximadamente una hora para realizar controles de seguridad, lo que dejó a las aproximadamente 1.200 personas que estaban en el área de observación y en otros lugares temporalmente sin poder descender.
En circunstancias normales, el viaje desde la plataforma de observación hasta el cuarto piso dura unos 50 segundos, según la compañía.
Tobu Tower Skytree se disculpó por el incidente y prometió tomar medidas para evitar que incidentes similares vuelvan a ocurrir.
«La causa del fallo del ascensor se encuentra actualmente bajo investigación», declaró la compañía. «Estamos realizando una inspección exhaustiva de todos los ascensores y reforzando nuestros sistemas de mantenimiento y gestión de la seguridad».
La compañía dijo que los poseedores de entradas anticipadas para el lunes, feriado nacional, y el martes serán reembolsados.
La emblemática torre se abrió al público en mayo de 2012 después de resistir el terremoto de marzo de 2011 que sacudió el noreste y el este de Japón.
