PETRONAS Lubricants International y Mercedes-Benz firman un acuerdo de asociación estratégica en la posventa del automóvil

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PETRONAS Lubricants International, una de las principales empresas mundiales de lubricantes con presencia en 100 países, y Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts colaborarán para desarrollar soluciones técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, con el objetivo de impulsar avances en el sector de la posventa de automoción.

Aprovechando su respectiva experiencia, las dos empresas globales aprovecharán la adopción de estrategias de digitalización, enfoques de mercado adaptados, colaboraciones globales sólidas, así como iniciativas destinadas a lograr la neutralidad de carbono, para ofrecer un mayor valor al cliente dentro del sector.

«En Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts nuestra máxima prioridad es ofrecer el máximo nivel de satisfacción al cliente, cuidando realmente de sus vehículos ofreciéndoles productos de alto rendimiento, innovadores y sostenibles para sus vehículos», declaró Andreas Jörg, Director de Service & Parts Business and Warranty & Goodwill Mercedes-Benz Cars de Mercedes-Benz Group AG.

«Nuestra asociación estratégica con PETRONAS Lubricants International es una oportunidad apasionante para mejorar aún más nuestro compromiso con nuestros clientes colaborando en tecnologías innovadoras que darán forma al futuro de la movilidad y la experiencia del cliente», añadió Andreas Jörg.

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El historial de éxitos de la asociación queda patente en la integración de la avanzada tecnología de fluidos de PETRONAS Lubricants International Solutions con el motor de Mercedes-Benz, una asociación que, desde 2010, ha fortalecido al equipo Mercedes-AMG PETRONAS de Fórmula Uno (F1) con ocho campeonatos mundiales.

Hezlinn Idris, Director General y Consejero Delegado del Grupo PETRONAS Lubricants International, reafirma la alianza y afirma: «Aprovechando nuestra experiencia en el desarrollo de la tecnología de fluidos Solutions, seguiremos ofreciendo soluciones innovadoras para atender a las tecnologías avanzadas de los motores y satisfacer las necesidades de conducción de alto rendimiento de nuestros clientes, incluida la mejora de la eficiencia del combustible, el rendimiento del motor y la seguridad».

En Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts nuestra máxima prioridad es ofrecer el máximo nivel de satisfacción al cliente, cuidando realmente de sus vehículos

«Junto con Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts, estamos ampliando nuestro alcance global, haciendo que nuestras soluciones sean más accesibles en todo el mundo, al tiempo que priorizamos el valor del cliente en el centro de nuestra oferta», añadió Hezlinn Idris.

Como parte de sus esfuerzos de colaboración, PETRONAS Lubricants International y Mercedes-Benz Global Customer Service & Parts también explorarán vías para iniciativas conjuntas de marketing, programas educativos y campañas de divulgación pública destinadas a concienciar sobre la importancia de las soluciones de movilidad sostenible.

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