El presidente y CEO de SoftBank Group Corp., Masayoshi Son, anunció este miércoles en Tokio que la compañía está desarrollando lo que definió como “el primer sistema de agentes de inteligencia artificial del mundo” capaz de ejecutar tareas complejas de forma autónoma, sin intervención humana directa.
Durante un evento empresarial, Son explicó que estos agentes de IA no solo podrán pensar por sí mismos, sino que también evolucionarán y se mejorarán continuamente de manera independiente. “La era en la que los humanos programan está llegando a su fin”, afirmó, anticipando un cambio radical en la forma en que las organizaciones diseñan y ejecutan procesos.
Según el empresario, el sistema será implementado primero dentro de la propia SoftBank, que cuenta con una red de 100 millones de clientes y alrededor de 50.000 empleados. Los agentes podrán operar las 24 horas del día, analizando datos, generando estrategias, programando y negociando en nombre de los humanos. “Estoy emocionado por ver cómo estos agentes interactúan entre sí y avanzan en sus tareas asignadas”, agregó.
A diferencia de la inteligencia artificial generativa —como los chatbots—, que dependen de instrucciones humanas para funcionar, los agentes de IA diseñan sus propios flujos de trabajo y se autogestionan utilizando la información a la que tienen acceso. Esto los posiciona como herramientas potencialmente transformadoras para mejorar la toma de decisiones, la eficiencia y la resolución de problemas en entornos empresariales.
El proyecto forma parte de una iniciativa más amplia de SoftBank que incluye una asociación estratégica con OpenAI, anunciada en febrero, para desarrollar soluciones de inteligencia artificial dirigidas al mundo corporativo. Durante el evento, Sam Altman, CEO de OpenAI, participó de manera virtual y respaldó la visión de Son.
Altman destacó que el surgimiento de agentes autónomos representa un avance significativo en la evolución de la inteligencia artificial. “La primera etapa de la IA fue la era ChatGPT: una IA a la que podías preguntarle cosas y que te respondía. Ahora estamos entrando en una etapa en la que la IA puede hacer cosas por ti”, señaló. “Podés pedirle a la computadora, en lenguaje natural, que haga una tarea compleja, y ella la entiende y la ejecuta. El potencial productivo que eso libera es enorme”, concluyó.
Con este anuncio, SoftBank se posiciona al frente de una nueva fase en la carrera por la automatización avanzada, anticipando un futuro en el que las máquinas no solo asistan, sino que actúen con autonomía en múltiples niveles de la actividad empresarial.
