Hoy, IBM anunció planes para expandir su asociación de larga data con Adobe para ayudar a las marcas a acelerar con éxito sus cadenas de suministro de contenido a través de la implementación de IA de próxima generación, incluidos los servicios Adobe Sensei GenAI y Adobe Firefly (actualmente en versión beta), la familia de modelos creativos de IA generativa de Adobe.
Basándose en décadas de experiencia en IA, IBM Consulting está lanzando una nueva cartera de servicios de consultoría de Adobe para ayudar a sus clientes a navegar el complejo panorama generativo de IA, reuniendo innovación, tecnología y diseño para reinventar digitalmente las interacciones con los clientes.
Aprovechando la solución de cadena de suministro de contenido acelerada por IA de Adobe y los servicios de consultoría de IBM, los socios pueden ayudar a sus clientes a crear un ecosistema integrado de cadena de suministro de contenido que impulse la colaboración, optimice la creatividad, aumente la velocidad, automatice tareas y mejore la visibilidad de las partes interesadas en los proyectos creativos y de diseño.
Asimismo, los clientes empresariales de Adobe tendrán acceso a expertos de IBM Consulting, incluidos 21.000 consultores de datos, IA y mucha experiencia, que pueden ayudarlos a implementar de manera efectiva modelos generativos de IA para el diseño y el proceso creativo, incluido Firefly, que inicialmente se enfoca en la generación de imágenes y texto, efectos, así como los servicios Sensei GenAI, un copiloto para los vendedores integrado en las aplicaciones empresariales de Adobe que puede ayudar a simplificar los flujos de trabajo de marketing para aumentar la productividad.
«Estamos viendo un impulso increíble en la adopción de la IA a medida que más marcas recurren a la IA generativa para crear experiencias de cliente fluidas y altamente personalizadas para impulsar el crecimiento y mejorar la productividad», dijo Matt Candy, socio gerente global, IBM iX Customer & Experience Transformation, IBM Consulting.
«Al expandir nuestra asociación estratégica con Adobe, podemos ayudar a los especialistas en marketing a diseñar experiencias impulsadas por IA de manera más efectiva y al mismo tiempo establecer medidas de protección adecuadas, de modo que la IA se base en principios de confianza y transparencia para promover la coherencia y la integridad de la marca», remarcó.
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Las innovaciones ya están en marcha
Los nuevos servicios se basan en el propio proceso de transformación del marketing de IBM. Por ello, IBM está ayudando a Adobe a mejorar la forma en que su equipo de marketing gestiona el trabajo.
Sobre la base de más de 20 años de colaboración, IBM y Adobe tienen una asociación estratégica que abarca tanto la tecnología como los servicios, incluida la adopción de Adobe de Red Hat Open Shift, IBM AI y el software Sterling. De hecho, IBM Consulting también lidera actualmente el mercado de certificaciones de tecnología de Adobe.
“Esperamos ampliar nuestra asociación con IBM para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes”, manifestó Justin Merickel, vicepresidente de Digital Experience Business de Adobe.
“Al unir la solución de cadena de suministro de contenido acelerada por IA de Adobe y el diseño de experiencia centrado en el ser humano de IBM, podemos ayudar a desbloquear un nivel completamente nuevo de posibilidades creativas que deleita a los empleados y clientes, acelera la adopción e impulsa mejores decisiones comerciales”, añadió.
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Capacidades de IA de IBM Consulting
IBM Consulting anunció recientemente su Centro de Excelencia para IA generativa, que cuenta con más de 1.000 consultores con experiencia especializada en IA generativa listos para ayudar a acelerar las transformaciones comerciales de sus clientes con IA de nivel empresarial, incluida la tecnología de Adobe, IBM y otros socios del ecosistema.
El Centro de Excelencia se encuentra junto a la práctica global existente de IA y Automatización de IBM Consulting, que ha llevado a cabo más de 40.000 contratos con clientes empresariales.
IBM Consulting está lanzando una nueva cartera de servicios de consultoría de Adobe para ayudar a sus clientes a navegar el complejo panorama generativo de IA
Aprovecha métodos probados como IBM Garage for Generative AI, donde los consultores de IBM aplican un método integral y colaborativo para ayudar a los clientes a acelerar la innovación en la categoría emergente de modelos básicos para IA generativa.
Eso incluye una rápida ideación y priorización de casos de uso, un enfoque abierto de múltiples modelos para seleccionar arquitecturas y capacitación, así como modelos de escalado y ajuste fino para necesidades comerciales únicas.
Con una profunda experiencia en la industria que abarca estrategia, diseño de experiencia, tecnología y operaciones, IBM Consulting es el catalizador para la transformación empresarial y el socio de confianza de más de 3.000 de las empresas más innovadoras y valiosas del mundo.
Asimismo, los clientes empresariales de Adobe tendrán acceso a expertos de IBM Consulting, incluidos 21.000 consultores de datos, IA y mucha experiencia
Sus 160.000 consultores adoptan una forma abierta de trabajar, reuniendo un conjunto diverso de voces, experiencias y tecnologías como la nube híbrida y la IA para acelerar la transformación empresarial.
Y con el respaldo de IBM Garage, su método comprobado de creación conjunta, busca brindar velocidad y escala a la innovación con un ecosistema duradero de líderes tecnológicos para brindar soluciones para algunos de los desafíos más complejos del mundo.
