A medida que las personas en todo el mundo continúan sintiendo las consecuencias económicas de la pandemia de Covid-19, alrededor del 58 % de los compradores han reducido sus gastos en artículos no esenciales.
nShift, el líder mundial en software de envío y gestión de entrega de paquetes, ha publicado una guía que explora cómo los vendedores minoristas pueden enfrentar las preocupaciones de los consumidores, cada vez más conscientes de los precios.
Los expertos de nShift creen que, si bien el costo no será el único factor que impulse el comportamiento del consumidor en 2023, es probable que sea el más importante. En su nueva guía, Entrega para compradores en 2023, nShift explora las siete tendencias principales que impulsarán el comercio electrónico en los próximos meses. Y ofrece consejos útiles sobre cómo pueden ajustar sus estrategias para responder a ellos.
La compañía afirma que, a veces simplemente no será posible, o muy difícil, para los minoristas ofrecer descuentos en los productos. Pero que una de las formas en que las tiendas web y los minoristas en línea pueden ayudar a reducir los costos para los consumidores es considerar opciones de entrega más asequibles en Checkout.
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Esto podría incluir “hacer clic y recoger” u opciones para entregas más lentas y económicas, incluso para pedidos bastante pequeños.
Carl Nilsson, director de Producto & Entrega en nShift dice: “No es un gran secreto que ‘costo’ será la consigna del año. Sí, el Black Friday y el Cyber Monday tienen que ver con los descuentos de todos modos. Pero este año, los compradores van buscar valor por dinero con una nueva urgencia. Es importante que los minoristas tengan esto en mente. Además de ofrecer grandes ofertas, deben pensar en mantener bajos los costos del consumidor durante todo el proceso. Eso podría significar permitir que las personas recojan las compras en línea. en la tienda y optimizando las entregas para hacerlas más rentables”.
Acerca de nShift
nShift es el proveedor líder mundial de soluciones de gestión de entregas en la nube que permite el envío y la devolución sin fricciones de casi mil millones de envíos en 190 países al año.
El software de nShift es utilizado globalmente por empresas de comercio electrónico, minoristas, manufactureras y 3PL. La empresa tiene su sede en Londres y Oslo.
Tiene más de 500 empleados en oficinas en Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Reino Unido, Polonia, Países Bajos, Bélgica y Rumania.
