KBank ha lanzado KONCIERGE+, la primera plataforma totalmente integrada diseñada para ayudar al negocio hotelero a aumentar los ingresos y reducir los costes. Esta innovadora solución hace más accesible la tecnología de gestión hotelera al ofrecer un conjunto completo de soluciones, como un sistema de gestión de habitaciones, gestión de canales de venta y precios, además de gestión de la experiencia del cliente. Además de agilizar las operaciones, KONCIERGE+ ayuda a los operadores hoteleros a mejorar su competitividad y sacar partido del próspero sector turístico tailandés. Tailandia, uno de los principales destinos turísticos del mundo, acogerá a 37,5 millones de turistas internacionales en 2025.
Pipit Aneaknithi, Presidente de KBank, ha declarado: «Las empresas relacionadas con los viajes desempeñan un papel vital en la economía del país, ya que el número de llegadas de turistas internacionales no dejará de aumentar. En 2025, se espera que los ingresos procedentes de turistas extranjeros asciendan a 1,78 billones de baht.En 2024, el gasto total en alojamiento de los viajeros nacionales e internacionales alcanzó aproximadamente los 950.000 millones de baht, la mayoría de los cuales se gastaron en grandes hoteles, mientras que sólo el 37% se destinó a hoteles medianos y pequeños.A lo largo de los años, KBank ha apoyado constantemente al sector turístico mediante soluciones financieras, canales de venta de bonos y esfuerzos promocionales».
El Banco está ampliando este apoyo ayudando a los operadores hoteleros a acceder más fácilmente a la tecnología y a mejorar su competitividad a través de KONCIERGE+. Se trata de la primera plataforma integral diseñada específicamente para el sector hotelero. Los operadores hoteleros que utilicen KONCIERGE+ se beneficiarán de un acceso sin fisuras a la tecnología de gestión más avanzada, lo que les permitirá ahorrar tiempo en la búsqueda de datos, reducir costes y aumentar los ingresos mediante operaciones más eficientes.
Thienprasit Chaiyapatranun, Presidente de la Asociación Tailandesa de Hoteles, añadió que el sector turístico tiene un gran potencial de crecimiento. Actualmente hay más de 16.000 hoteles en Tailandia. Sin embargo, varios retos dificultan su crecimiento, entre ellos:1) Estrategias de marketing y precios que no responden a las condiciones imperantes; 2) Falta de esfuerzos de marketing para establecer una imagen de marca; 3) Aumento de la demanda turística tras la pandemia, pero con menos personal, lo que provoca escasez de mano de obra que puede afectar a la eficacia del servicio; y 4) Acceso limitado a la tecnología, lo que se traduce en una gestión menos eficaz.
Las empresas relacionadas con los viajes desempeñan un papel vital en la economía del país, ya que el número de llegadas de turistas internacionales no dejará de aumentar
Con el lanzamiento hoy de KONCIERGE+, la Asociación Tailandesa de Hoteles se congratula de que KBank reconozca la importancia del sector hotelero. Esta plataforma ofrece una alternativa a los hoteles para reforzar sus operaciones comerciales. Y lo que es más importante, es una plataforma desarrollada en Tailandia. La Asociación Tailandesa de Hoteles apoya firmemente a los hoteles en el acceso a las tecnologías para mejorar su competitividad, reducir costes, promover una imagen de marca positiva y mejorar la eficiencia del servicio, especialmente dada la actual escasez de mano de obra.
