VinFast y Motech Automotive Service Centers, a través de su franquiciador y operador en Filipinas, firmaron oficialmente un Memorando de Entendimiento (MOU) sobre la ampliación de la red de servicio para los vehículos eléctricos VinFast en el mercado. El acuerdo tiene como objetivo satisfacer la creciente demanda de vehículos eléctricos entre los consumidores filipinos, al tiempo que afirma el compromiso a largo plazo de VinFast y su determinación de promover la transformación verde en toda la región.
En virtud del Memorando de Entendimiento, VinFast y Motech colaborarán activamente con el objetivo de acreditar 63 talleres de servicio de Motech como centros de servicio autorizados de VinFast. Estos centros de servicio estarán autorizados a realizar reparaciones, garantías y mantenimiento de los vehículos eléctricos VinFast en Filipinas.
Como parte de su compromiso para mejorar la experiencia del cliente, VinFast planea establecer más de 100 talleres de servicio similares en Filipinas este año, y su reciente acuerdo con Motech forma parte del plan del fabricante vietnamita de vehículos eléctricos para ampliar su red de socios en Filipinas.
Los talleres de servicio de Motech cumplirán los estándares de VinFast en cuanto a instalaciones, equipamiento y personal, y darán prioridad al suministro de piezas y servicios originales a los propietarios de VinFast.
Para facilitar la rápida expansión del sistema de talleres de servicio autorizados VinFast de Motech, VinFast proporcionará formación de personal y asesoramiento técnico. Este apoyo es especialmente importante dado el crecimiento previsto del volumen de vehículos eléctricos VinFast en Filipinas.
En la actualidad, Motech gestiona una cadena de centros de servicio para automóviles con una gran variedad de modelos y escalas, que abarca cientos de instalaciones por toda Filipinas, incluyendo ubicaciones desde el extremo del archipiélago filipino en Tuguegarao, hasta las principales ciudades de Metro Manila, y bajando hacia el sur hasta la isla de Mindanao.
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Además, las dos partes explorarán activamente oportunidades de cooperación empresarial, intercambio de información y actividades conjuntas de marketing relacionadas con los servicios posventa de vehículos eléctricos en el Sudeste Asiático.
Johann Rommel Naguiat, Presidente y Consejero Delegado de Motech Automotive Philippines, ha declarado: «Motech está encantada de asociarse con VinFast como proveedor autorizado de servicios para sus vehículos eléctricos en Filipinas. Confiando en el potencial de VinFast en el mercado del sudeste asiático, Motech espera con interés esta colaboración para apoyar el creciente mercado de vehículos eléctricos y seguir ofreciendo una experiencia excepcional al cliente».
«Además, esta asociación entre VinFast y Motech, la primera de este tipo en Filipinas, ayuda al mercado filipino a adoptar el cambio hacia una movilidad más ecológica, respondiendo no sólo al problema de la ansiedad por la autonomía, sino también al de la ansiedad por el servicio. Con la red de tiendas de Motech y la reputación que se ha forjado en sus comunidades, los clientes de VinFast pueden conducir con la confianza de que su vehículo VinFast estará bien atendido, en cualquier momento y lugar».
Pham Sanh Chau, CEO de VinFast Asia, ha declarado: «Aprovechando la sólida reputación de Motech, su experiencia y su amplia red de servicios, pretendemos ofrecer a los clientes filipinos tranquilidad y satisfacción, en línea con los principios básicos de VinFast: vehículos de alta calidad, precios inclusivos y una excelente política posventa. Confiamos en que esta asociación simplificará la propiedad y el uso de VE, permitiendo a los clientes unirse al movimiento global hacia el transporte ecológico».
Los talleres de servicio de Motech cumplirán los estándares de VinFast en cuanto a instalaciones, equipamiento y personal, y darán prioridad al suministro de piezas y servicios originales a los propietarios de VinFast
Desde su entrada oficial en el mercado filipino en 2024, junto con el lanzamiento de sus modelos de vehículos ecológicos e inteligentes, VinFast ha afirmado firmemente su compromiso a largo plazo a través de atractivas políticas de venta y una red posventa en continua expansión.
Al asociarse con proveedores de servicios posventa líderes y reputados, VinFast no solo ha optimizado sus operaciones filipinas, sino que también ha reforzado el reconocimiento de su marca, demostrando su filosofía «centrada en el cliente» a lo largo de su expansión global.
En el Sudeste Asiático, VinFast persigue activamente su visión «Por un futuro verde» mediante el desarrollo de un ecosistema de vehículos eléctricos completo e integrador, centrado en la ampliación de la red de estaciones de carga a través de esfuerzos de colaboración. Esta visión ha logrado un éxito significativo en Vietnam y se espera que siga creciendo en otros mercados potenciales.
