Tailandia, líder en Asia-Pacífico en medios de pago digitales

Consumidores Tailandia

Los consumidores de Tailandia lideran a todos los demás en la región Asia-Pacífico en lo que se refiere al uso de métodos de pago digitales, según una encuesta de MasterCard, que también descubrió que la región es la más entusiasta cuando se trata de transacciones sin efectivo.

Son buenas noticias para los planificadores económicos a los que les gustaría que Tailandia se convirtiera en una sociedad sin dinero en efectivo.

Existe una amplia gama de programas y servicios de pago digitales, además del propio sistema PromptPay del Gobierno. La digitalización ha sido una prioridad clave de la estrategia nacional de desarrollo 4.0.

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MasterCard basó el índice en su encuesta a más de 35.000 encuestados en 40 países. Según su segundo Índice de Nuevos Pagos anual, los consumidores de Asia y el Pacífico son los que adoptan con más entusiasmo los pagos digitales en el mundo.

Son buenas noticias para los planificadores económicos a los que les gustaría que Tailandia se convirtiera en una sociedad sin dinero en efectivo

Más del 88% de los consumidores de la región han utilizado tecnologías como monederos digitales, códigos QR, servicios de compra ahora y paga después, criptomonedas y biometría.

Aileen Chew, Country Manager de MasterCard para Tailandia, ha declarado: «Los consumidores de Tailandia encabezan la lista con un 94% que han utilizado pagos digitales de múltiples formas, incluidos los códigos QR y los pagos con monedero.» Añadió que «Tailandia es un ejemplo destacado del futuro de los pagos digitales y de cómo MasterCard piensa en los pagos.»

Según una encuesta realizada por la consultora Deloitte, los bancos tailandeses están empezando a madurar en el campo de los pagos digitales, y obtienen una de las mejores puntuaciones en retención de clientes en banca móvil.

Metinee Jongsaliswang, Director Ejecutivo y Country Consulting Leader en Tailandia de la consultora Deloitte, ha declarado que «A medida que los bancos tailandeses miran hacia el futuro, deben tener en cuenta los «momentos que importan» a sus clientes finales e invertir en experiencias de cliente que permitan una experiencia digital sin fisuras.»

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